- Home
- /
- Onze garanties
Onze garanties
Zorgeloos genieten van elke beleving
Elke beleving of reis begint met een goede organisatie achter de schermen. Daarom is het belangrijk dat alles niet alleen inspirerend, maar ook betrouwbaar en goed geregeld is.
Door aansluiting bij erkende brancheorganisaties en garantiefondsen voldoen onze programma’s aan duidelijke kwaliteitsnormen en zijn boekingen financieel beschermd.
ANVR
Barentszen, Marathons International en HDM Sports zijn aangesloten bij ANVR, wat jou extra zekerheid en bescherming biedt.
Dit betekent dat wij voldoen aan strenge kwaliteitseisen, transparante voorwaarden hanteren en werken met betrouwbare reispartners. Zo ben je verzekerd van duidelijke informatie, professionele dienstverlening en goede ondersteuning bij vragen of problemen.
SGR(Z)
Deze SGR(Z)-garantie houdt in dat jij ervan verzekerd bent dat je vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorggedragen voor de terugreis.
Sinds 1 februari 2021 wordt er voor elke reis die geboekt is bij een bij SGR aangesloten reisorganisatie € 5 per persoon per boeking afgedragen. Hiermee is het mogelijk dat je onbezorgd op reis kunt blijven gaan.
Calamiteitenfonds
Barentszen en Marathons International zijn aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat je als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:
- (een deel van) jouw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij je vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.
Vragen over garanties of voorwaarden?
Meer weten over de garanties, voorwaarden of hoe alles is geregeld achter de schermen? Neem gerust contact op voor meer informatie.
